Міністерство цифрової трансформації спільно з Міністерством у справах ветеранів запустили в застосунку «Дія» спеціальне опитування для українських ветеранів та ветеранкок. Ініціатива має на меті покращити державні сервіси та зібрати відгуки про вже доступні послуги.
Навіщо проводять опитування
За словами організаторів, опитування допоможе виявити реальні потреби ветеранської спільноти, оцінити якість чинних послуг і сформувати перелік найнеобхідніших функцій, яких наразі бракує. Це дасть змогу краще адаптувати державну підтримку до запитів захисників та захисниць України.
Збір відповідей триватиме до 1 червня 2025 року. Участь в опитуванні є добровільною і займає лише кілька хвилин.
Як долучитися до опитування
Щоб пройти опитування, потрібно:
- відкрити застосунок «Дія»;
- перейти в розділ «Документи»;
- знайти посвідчення ветерана;
- натиснути на три крапки поряд із документом;
- вибрати пункт «Оцінити».
Опитування містить декілька коротких запитань про досвід користування послугами та побажання щодо їх удосконалення. Як запевняють у міністерстві, всі відповіді будуть опрацьовані для подальших рішень щодо поліпшення цифрових сервісів для ветеранів.