Популярний музичний стрімінговий сервіс Spotify зазнав масштабного технічного збою, через який десятки тисяч користувачів по всьому світу втратили доступ до деяких функцій платформи. Інцидент було зафіксовано 15 квітня ввечері за даними Downdetector.
У період збою користувачі скаржилися на неможливість скористатися пошуком, а також переглядати сторінки виконавців. При спробі виконати пошуковий запит або зайти на профіль артиста, з’являлось повідомлення «щось пішло не так» із пропозицією перезавантажити сторінку. Водночас завантажена раніше музика продовжувала відтворюватися без проблем.
Пік звернень зафіксували у США, Великій Британії, Німеччині, Іспанії, Франції та інших країнах Європи. Усього на платформі Downdetector про проблему повідомили понад 48 тисяч користувачів.
У компанії Spotify підтвердили наявність збою та заявили, що технічна команда оперативно працювала над його усуненням. Представники сервісу наголосили, що порушення в роботі не було спричинене хакерською атакою. Наразі функціональність додатка повністю відновлена.
Цей інцидент вкотре засвідчив, наскільки залежними користувачі стали від стрімінгових платформ у повсякденному житті та як швидко технічні проблеми можуть спричинити хвилю обурення у цифровому просторі.