Найвідоміші у світі модні бренди, які під час пандемії стрімко підвищували ціни, нині фіксують падіння продажів. Як повідомляє The Wall Street Journal, покупці дедалі менше готові переплачувати за статус, навіть у світі розкоші.
Ціни злетіли — попит просів
У першому кварталі 2025 року продажі Christian Dior, що входить до складу французького гіганта LVMH, знизилися. За даними компанії, бренд показав гірші результати, ніж загалом модний і шкіряний підрозділ концерну, який втратив 5% у порівнянні з аналогічним періодом 2024 року.
Chanel, інший французький символ люксу, за підсумками 2024 року також продемонстрував спад: продажі скоротилися на 4%, а операційний прибуток зменшився майже на 30%.
Hermès і Richemont вистояли
Водночас не всі бренди зіткнулися з таким занепадом. Компанія Richemont, що володіє брендом Cartier, а також виробник легендарних сумок Birkin — Hermès — навпаки, продемонстрували зростання. У першому кварталі 2025 року їхні продажі підвищилися на 7% порівняно з аналогічним періодом минулого року.
Аналітики пояснюють це тим, що ці компанії орієнтовані на клієнтів з найвищими доходами — тих, чий попит залишається стабільним навіть у кризові періоди. Проте навіть цей сегмент наразі демонструє обережність через загальні економічні виклики.
Наслідки «жадібної інфляції»
Протягом 2020–2023 років люксові бренди збільшили ціни в середньому на 36% — це приблизно вдвічі більше, ніж темпи інфляції у США за цей же період, згідно з даними компанії Bernstein. Серед «рекордсменів» — Dior і Chanel, які підвищили ціни на 51% і 59% відповідно.
Символом цього явища стала сумка Chanel Flap. Якщо у 2019 році її можна було придбати за 5800 доларів, то сьогодні вона коштує вже 10 800 доларів. Такі приклади стали характерними для терміну «жадібна інфляція», який все частіше вживають у контексті індустрії розкоші.
Стриманість Hermès як стратегія
На відміну від конкурентів, Hermès підняв ціни лише на 20% за останні роки. У компанії зазначають, що не використовують ціноутворення як інструмент зростання, а просто компенсують зростання виробничих витрат. Така помірність, вочевидь, допомогла зберегти лояльність клієнтів.
Пастка іміджу
Незважаючи на спад продажів, бренди на кшталт Chanel і Dior не можуть дозволити собі зниження цін без ризику втратити репутацію. Коригування вартості може виглядати як визнання помилки або навіть сигналізувати, що продукт більше не має статусної цінності.
Тому ймовірно, що такі компанії не квапитимуться з переглядом цінової політики. Замість цього вони можуть запропонувати нові продукти за нижчими цінами або дочекатися, коли зростання доходів і інфляція зроблять їхню продукцію знову привабливою для споживачів.