У Києві тривають масштабні проблеми з електропостачанням: світло з’являється на кілька годин, а потім його немає до 10 годин. Компанія ДТЕК радить мешканцям перевіряти інформацію через чат-бот або звертатися до ЖЕКів та ОСББ, замість того, щоб одразу телефонувати енергетикам.
Причиною частини звернень є не аварії, а дефіцит електроенергії. Через це бригади ДТЕК не завжди встигають обслуговувати всі виклики.
Як діяти, якщо немає світла
Компанія рекомендує дотримуватися простих кроків, щоб не перевантажувати енергетиків:
- перевірити через чат-бот або на сайті, чи зафіксована аварія;
- якщо аварії немає, звернутися до ЖЕКу або ОСББ — причина відсутності світла може бути у внутрішніх мережах будинку, а ці організації можуть перевірити та передати заявку енергетикам.
Ситуація з енергопостачанням у місті
Вранці 14 січня ДТЕК повідомляв про екстрені відключення електроенергії в столиці. Світло у будинках з’являється приблизно на 3 години, далі відключення тривають до 10 годин і більше.
Після російського обстрілу 13 січня дефіцит електроенергії у Києві став більшим, ніж після атаки 9 січня. Близько 400 багатоповерхівок залишаються без опалення.
Заходи влади для підтримки містян
Міський голова Віталій Кличко зазначив, що енергетична ситуація в Києві зараз найскладніша за весь період повномасштабного вторгнення. Він провів комісію ТЕБ та НС і нагадав про понад 1200 пунктів обігріву в місті.
Районам доручили щодня видавати гарячу їжу самотнім літнім киянам. Кличко закликав дозволяти у пунктах обігріву людям переночувати, якщо вдома немає тепла.
Прогнози щодо стабілізації
Прем’єр-міністерка Юлія Свириденко заявила, що у разі відсутності нових російських атак, з вечора 15 січня в Києві можливе поліпшення графіків відключення електроенергії. Тим часом киянам радять користуватися чат-ботами та підтримкою ЖЕКів, щоб не блокувати роботу бригад.