Видалення Viber — процес, який має кілька важливих нюансів і відмінностей залежно від пристрою. Якщо просто видалити додаток, ваші особисті дані, резервні копії й навіть обліковий запис можуть залишитися на серверах компанії. Нижче — детальні покрокові інструкції, як повністю стерти Viber із телефону та комп’ютера, знищити дані, обліковий запис і резервні копії, а також що робити, якщо потрібна “чиста” деактивація. Без води: тільки актуальні рішення, які реально працюють.
Що відбувається, якщо просто видалити додаток
Більшість користувачів інтуїтивно видаляють іконку Viber з телефону, очікуючи, що це автоматично знищить обліковий запис і всі повідомлення. Однак у реальності все складніше:
- Дані профілю, чати, резервні копії залишаються на серверах Viber (Rakuten), поки не відбудеться саме деактивація.
- У телефонній книзі ваших контактів ви все одно відображаєтеся як користувач Viber — навіть після видалення програми.
- Під час повторної установки Viber відновить частину даних із хмари (якщо не відключити резервування раніше).
Щоб повністю припинити існування вашого облікового запису у Viber, потрібна саме деактивація профілю, а не лише видалення програми.
Видалити Viber із Android: покрокова інструкція
Видалення Viber на Android-пристрої відрізняється від простого видалення додатка через меню. Щоб стерти себе з системи Viber, використовуйте такий алгоритм:
1. Деактивація облікового запису
Це найважливіший крок, який дозволяє стерти вашу присутність із серверів Viber.
- Відкрийте застосунок Viber.
- Перейдіть у розділ Ще (три горизонтальні лінії або іконка профілю).
- Обрати Налаштування → Обліковий запис.
- Натиснути Деактивувати обліковий запис.
- Підтвердити дію. Після цього Viber видалить ваш номер телефону, налаштування та історію чатів із серверів.
Усі діалоги, групи, налаштування та дані резервних копій, пов’язані з цим номером, будуть стерті. Вхід у додаток стане неможливим.
2. Очищення резервних копій Google Диску
Viber створює резервні копії чатів у Google Drive, якщо ця функція була активована. Навіть після деактивації облікового запису, копії можуть зберігатися в хмарі:
- Відкрийте Google Диск у додатку або браузері.
- Перейдіть у меню Резервні копії (у розділі “Мої файли” або “Бекапи”).
- Знайдіть резервну копію Viber — її назва зазвичай містить “Viber_Backup”.
- Видаліть резервну копію вручну, підтвердивши дію.
Видалення резервної копії гарантує, що після повторної інсталяції Viber не “підтягне” стару історію повідомлень.
3. Видалення програми з телефону
Після деактивації облікового запису і очищення резервних копій, можна видалити сам застосунок:
- Затиснути іконку Viber на робочому столі.
- Вибрати пункт Видалити або перетягнути іконку на кошик.
- Підтвердити видалення.
На цьому етапі Viber повністю стертий із пристрою та серверів. Ваш профіль зникне з телефонних книг інших користувачів Viber після оновлення їхніх контактів.
Як стерти Viber із iPhone: нюанси видалення на iOS
На пристроях iOS процес дещо відрізняється, бо резервні копії зберігаються в iCloud, а сам додаток інтегрується глибше з системою. Щоб не залишити сліду, дотримуйтесь такої послідовності:
1. Деактивація профілю через налаштування
- Відкрийте Viber на iPhone.
- Перейдіть у розділ Ще (іконка профілю).
- Виберіть Налаштування → Обліковий запис → Деактивувати обліковий запис.
- Підтвердьте видалення профілю згідно з інструкцією на екрані.
Після деактивації профілю всі ваші дані й чати видаляються із серверів Viber. Доступ до старої переписки буде втрачений назавжди.
2. Видалення резервних копій із iCloud
Якщо ви зберігали резервні копії чатів у iCloud, їх потрібно знищити окремо:
- Відкрийте Налаштування → Apple ID → iCloud → Керування сховищем.
- Знайдіть Viber у списку програм.
- Видаліть усі наявні резервні копії Viber.
Без видалення резервних копій відновлення даних можливе навіть після повторної інсталяції.
3. Стирання додатка з iPhone
Завершальний крок — позбутися самого застосунку:
- Затиснути іконку Viber на головному екрані.
- Обрати Видалити застосунок у контекстному меню.
- Підтвердити дію.
Після цього Viber зникне з iPhone, а ваш обліковий запис буде повністю стертий із серверів компанії.
Видалення Viber на комп’ютері — Windows і Mac
Десктопна версія Viber синхронізується з мобільним додатком, але має свої особливості у видаленні. Якщо мета — стерти всю історію листування та профіль, потрібно діяти у певній послідовності.
Деактивація облікового запису через комп’ютер
Деактивувати профіль можна тільки з мобільного додатка. Видалення лише десктопної програми не впливає на сам обліковий запис. Якщо доступу до смартфона немає, деактивацію провести неможливо — програму можна лише видалити з ПК.
Як видалити Viber із Windows
- Закрийте Viber, якщо він запущений.
- Відкрийте меню Пуск, знайдіть Панель управління або Налаштування → Програми.
- Знайдіть у списку Viber, натисніть Видалити або Uninstall.
- Підтвердьте видалення і дочекайтеся завершення процесу.
Рекомендується вручну видалити папки з даними, які можуть залишатися після стандартного видалення:
- Відкрийте C:UsersВаш_користувачAppDataRoamingViberPC.
- Видаліть папку ViberPC повністю.
Як видалити Viber із MacOS
- Закрийте програму Viber.
- Відкрийте Finder → Програми.
- Знайдіть Viber, перетягніть у Кошик.
- Очистіть кошик для остаточного видалення.
Для повного очищення видаліть залишки даних вручну:
- Відкрийте Finder → Перейти → Перейти до папки….
- Введіть ~/Library/Application Support/ViberPC і видаліть папку.
Після цих дій Viber буде повністю видалено з комп’ютера, але профіль видаляється тільки через смартфон.
Що станеться з листуванням, групами й контактами після видалення
Деактивація облікового запису — це не просто видалення додатка, а повне знищення всіх даних, пов’язаних із вашим номером. Важливо знати:
- Всі особисті чати, фото, відео та документи, що були не збережені окремо, будуть втрачені безповоротно.
- Усі групи, де ви були учасником, залишаться, але ваш профіль зникне з їхнього складу.
- Контакти у Viber не отримають сповіщення про видалення, але побачать, що ви стали “недоступні” (без статусу онлайн, без фото тощо).
Відновити обліковий запис після деактивації неможливо — навіть якщо ви зареєструєтеся з тим же номером, історія листування не повернеться.
Як видалити Viber, якщо втрачено доступ до телефону
Іноді виникає ситуація, коли смартфон загублено чи зламано, а обліковий запис Viber потрібно стерти. У такому випадку існує кілька рішень:
- Встановіть Viber на новий пристрій, підтвердьте свій номер через SMS, а після цього деактивуйте профіль за стандартною інструкцією.
- Якщо SIM-карта також втрачена, відновіть її у мобільного оператора, а потім повторіть попередній крок.
- В разі неможливості відновити доступ до номера телефону — зверніться до служби підтримки Viber із проханням видалити обліковий запис вручну. При цьому потрібно буде надати докази права власності на номер.
Без підтвердження номера телефону видалити обліковий запис самостійно не вдасться. Це зроблено для захисту користувачів від несанкціонованого видалення.
Видалення Viber із SIM-картки та телефонної книги
Viber не зберігається на SIM-картці — додаток і всі дані розміщені у пам’яті телефону та хмарних сервісах. Але ваш номер залишається у списках контактів інших користувачів, навіть якщо ви повністю видалили Viber. Що можна зробити?
- Після деактивації облікового запису телефонні книги інших користувачів оновляться автоматично — у них ви перестанете відображатися як користувач Viber.
- Щоб повністю “зникнути” з контактів, попросіть знайомих видалити ваш номер зі своїх телефонних книг.
Додаткових дій щодо SIM-картки не потрібно — всі операції виконуються лише через додаток та налаштування хмарних сервісів.
Як дізнатися, що обліковий запис Viber видалено остаточно
Після проходження процедури деактивації профілю та очищення резервних копій, перевірте кілька ознак:
- Під час спроби увійти у Viber додаток запропонує нову реєстрацію, а не вхід до старого профілю.
- Контакти більше не бачать ваш статус, фото, час останньої активності.
- Групові чати та історія повідомлень недоступні навіть після повторної інсталяції програми.
Остаточне видалення гарантує, що Viber не має жодних залишків інформації про ваш профіль і листування.
Чого не можна повернути після повного видалення Viber
Якщо ви виконали всі етапи — деактивацію профілю, очищення резервних копій, видалення програми — повернути щось із втраченого неможливо:
- Відновлення історії чатів, фото, відео, документів із серверів Viber недоступне навіть за запитом у службу підтримки.
- Контакти, які зберігалися лише у Viber, доведеться вводити вручну під час нової реєстрації.
- Після повторної установки додатка потрібно буде проходити реєстрацію з нуля — всі попередні налаштування й дані зникли.
Деактивація Viber — це остаточний і незворотний крок. Подбайте про збереження важливої інформації заздалегідь.
Що робити перед видаленням Viber — як зберегти важливе
Перед остаточним видаленням Viber варто впевнитися, що всі потрібні матеріали і дані збережені. Деякі файли, повідомлення або контакти можуть бути незамінними, тому ці поради допоможуть уникнути втрати цінної інформації:
- Збережіть фото, відео та документи вручну — відкрийте потрібний чат, натисніть на вкладення та збережіть файл у галерею, “Файли” або на комп’ютер.
- Експортуйте важливі листування — у деяких версіях Viber доступна функція “Експортувати чат”. Вона дозволяє зберегти діалог у вигляді текстового файлу для подальшого перегляду.
- Запишіть або сфотографуйте важливі контакти, якщо вони є лише у Viber, а не в основній адресній книзі.
Після деактивації профілю та очищення резервних копій усі ці дані будуть стерті, і відновити їх стане неможливо.
Чому іноді профіль не видаляється повністю — типові помилки
Користувачі часто стикаються з тим, що після видалення Viber залишаються “сліди” профілю або повідомлення повертаються після повторної установки. Основні причини — неповна деактивація або пропуск одного з кроків:
- Видалено лише додаток, а не проведено деактивацію профілю — у такому випадку обліковий запис і резервні копії залишаються на сервері.
- Не очищено резервні копії в Google Диску або iCloud — при повторній установці додаток “підтягує” стару історію чатів з хмари.
- На комп’ютері видалено програму, але залишено папку ViberPC — там можуть зберігатися локальні копії листування, особливо якщо десктопна версія використовувалася автономно.
- Після втрати доступу до номера телефону не проведено відновлення SIM-картки — це унеможливлює деактивацію профілю.
Тільки повна послідовність дій гарантує повне видалення Viber без залишків у хмарі чи на пристроях.
Як перевірити, чи залишилася резервна копія Viber у Google Диску чи iCloud
Навіть після видалення додатка резервні копії можуть “зависати” у хмарному сховищі. Перевірте й очистіть їх вручну:
Google Диск (Android)
- Відкрийте додаток Google Диск або сайт drive.google.com.
- У меню оберіть “Резервні копії”.
- Знайдіть у списку Viber_Backup — вона містить усі чати та налаштування.
- Видаліть цю копію, підтвердивши дію.
iCloud (iPhone)
- Відкрийте “Налаштування” → свій Apple ID → iCloud → “Керування сховищем”.
- У переліку знайдіть Viber, відкрийте дані та видаліть залишки резервних копій.
Такий підхід гарантує, що при повторній інсталяції Viber не відновить стару інформацію без вашого відома.
Видалення Viber для захисту особистих даних — що дає цей крок
Остаточне видалення Viber з усіма супутніми діями — це спосіб повністю припинити передачу ваших контактів, листування та особистих даних через сервери Rakuten Viber. Після деактивації:
- Ваш номер і профіль зникають із бази даних Viber.
- Скасовано доступ до повідомлень для всіх пристроїв, де був авторизований ваш обліковий запис.
- Знищено всі резервні копії, а історія листування недоступна навіть для технічної підтримки.
- Ваш номер більше не фігурує у Viber-контактах інших користувачів, якщо їхні списки оновляться.
Цей підхід особливо важливий, якщо ви змінюєте номер, готуєте пристрій до продажу або хочете позбутися слідів цифрової присутності.
Видалити Viber і встановити знову — як уникнути відновлення старих даних
Бувають ситуації, коли користувач хоче “почати з чистого аркуша” — повністю стерти старий профіль і створити новий. Щоб уникнути автоматичного відновлення чатів, використовуйте таку схему:
- Проведіть повну деактивацію облікового запису через додаток.
- Очистіть резервні копії у Google Диску або iCloud.
- Видаліть додаток із пристрою та знову встановіть його через App Store або Google Play.
- Зареєструйтеся з новим номером або тим самим, але у вас не буде жодних старих чатів і налаштувань.
Цей спосіб підходить для тих, хто хоче “обнулити” історію взаємодії у Viber і не залишати жодних цифрових слідів.
Як остаточно стерти Viber для бізнесу або корпоративних акаунтів
Для бізнес-користувачів (офіційних акаунтів, чат-ботів) процедура деактивації дещо складніша. Достатньо видалити додаток і профіль із мобільного пристрою недостатньо — потрібно також провести деактивацію через особистий кабінет Viber for Business:
- Увійти у кабінет Viber for Business через офіційний сайт.
- Видалити акаунт або звернутися у підтримку для закриття бізнес-профілю.
- Після підтвердження всі дані бота чи бізнес-акаунта будуть знищені з серверів Viber.
Власники бізнес-акаунтів мають слідкувати за тим, щоб доступ до них не залишався у колишніх співробітників або сторонніх осіб після видалення основного профілю.
Видалення Viber на кількох пристроях одночасно
Якщо ви використовували один обліковий запис Viber на кількох пристроях (наприклад, смартфон і комп’ютер), деактивація профілю на основному пристрої (зазвичай смартфоні) автоматично вийде з усіх інших. Проте локальні дані можуть залишитися:
- Після деактивації профілю вручну видаліть додаток із кожного пристрою.
- Очистіть всі папки з локальними даними (ViberPC на ПК або у Library на Mac).
- Перевірте, щоб на жодному пристрої не залишалося резервних копій чи файлів із листуванням — це важливо для конфіденційності.
Деактивація профілю через смартфон розриває всі сесії, але повного очищення пристроїв досягають лише вручну.
Висновок
Видалення Viber — це багатоступеневий процес, який вимагає уваги до деталей і ретельного виконання кожного кроку. Окрім простої деінсталяції додатка, основним етапом є деактивація облікового запису, видалення резервних копій у хмарних сервісах і ручне очищення даних на всіх пристроях. Дотримання цих рекомендацій гарантує, що ваша інформація не залишиться у Viber, а профіль не буде відновлений випадково або без вашого відома. Якщо важлива повна конфіденційність, варто перевірити кожен етап і переконатися, що жодних слідів не залишилося як у хмарі, так і на локальних пристроях.
