Шведський ритейлер H&M відкрив новий розділ своєї історії на українському ринку, запустивши повноцінний інтернет-магазин hm.com. Тепер брендові речі стають доступними для мешканців усіх куточків країни, де працює доставка, незалежно від наявності фізичних магазинів у їхніх містах.
Цифрова вітрина пропонує клієнтам не лише базові жіночі, чоловічі та дитячі колекції. В онлайн-просторі з’явилися спеціалізовані лінійки, які раніше було важче знайти в повному обсязі. Зокрема, йдеться про спортивний одяг H&M Move та преміальну серію H&M Studio.
Особливу увагу приділили затишку: розділ H&M Home також став частиною онлайн-платформи. Проте покупцям варто врахувати певні обмеження – наразі через сайт не можна замовити лампи та великогабаритні меблі.
«Запуск hm.com – це історична подія для H&M в Україні. Я дуже рада, що наш довгоочікуваний онлайн-магазин нарешті став доступним для всіх покупців. Вірю, що поєднання сильної офлайн- та онлайн-присутності є ключовими чинниками в побудові міцних стосунків із нашими клієнтами», – наголосила Міхаліна Людвічак, Sales Manager компанії.
Компанія прагне зробити цифровий досвід максимально вигідним для лояльної аудиторії. Для цього впроваджено систему Fashion Newsletter, підписники якої отримують пріоритетний доступ до новинок. Окрім інформаційної підтримки, на старті проекту підготували бонуси:
- Ексклюзивні пропозиції та ранні анонси нових презентацій.
- Актуальні добірки стильних образів безпосередньо у поштову скриньку.
- Спеціальний подарунок – 14 днів безкоштовного перегляду контенту в пакеті «кіно+» від Megogo для всіх нових підписників розсилки.
Запуск онлайн-платформи став логічним кроком у стратегії бренду щодо розширення клієнтського досвіду. H&M робить ставку на омніканальність, поєднуючи атмосферу традиційних бутиків із комфортом дистанційних замовлень, що є критично важливим для сучасного українського ритейлу.