Понад 60% громадян продовжують фінансово підтримувати ЗСУ, а провідним джерелом інформації про збори залишаються друзі та знайомі. Такі дані надали учасники опитування, проведеного в офіційному каналі Rakuten Viber Україна у 2025 році, у якому взяли участь понад 19 тисяч користувачів.
За підсумками дослідження, 64% респондентів донатять на Збройні сили: 42% роблять це зі своєї зарплатні, а ще 26% обирають інші способи допомоги. Лише 6% опитаних вказали, що не бачать сенсу у внесках. Крім того, 14% українців перераховують кошти нерегулярно, але після кожного обстрілу, а 8% роблять невеликі щоденні внески. Окремо 4% зазначили, що служать у ЗСУ.
На запитання «Чи донатите ви на ЗСУ та знайомим, які служать?» відповіді розподілились так: регулярно з кожної зарплатні – 42% (44% наприкінці 2024 року); іншим способом – 26% (27% наприкінці 2024 року); нерегулярно після обстрілів – 14% (такий самий показник, як наприкінці 2024 року); щоденно – 8% (5% наприкінці 2024 року); не вбачають сенсу – 6% (так само як наприкінці 2024 року); служать у ЗСУ – 4% (аналогічний показник 2024 року).
У Rakuten Viber також поцікавилися, звідки люди дізнаються про збори. Половина опитаних, а це 50%, отримують таку інформацію від друзів або знайомих. Ще 14% респондентів повідомили, що джерелом для них залишаються новини.
Відповіді на запитання «Звідки ви найчастіше дізнаєтесь про збори?» розподілились так: від друзів і знайомих – 50% (53% наприкінці 2024 року); з новин – 14% (13% наприкінці 2024 року); від блогерів та відомих осіб – 12% (11% наприкінці 2024 року); від великих фондів – 5% (так само, як у кінці 2024 року); іншим способом – 19% (також без змін порівняно з 2024 роком).
Методологія дослідження передбачала анонімне онлайн-опитування з кількістю учасників понад 19 000. Основну групу становили респонденти віком 34-45 років, а більше половини були молодші за 45.
Rakuten Viber працює в складі японської Rakuten Group, Inc., яка спеціалізується на фінтех-рішеннях, електронній комерції, цифровому контенті та комунікаційних сервісах. Раніше компанія попереджала про небезпечні шахрайські схеми, пов’язані з популярними месенджерами. У вересні 2025 року також стало відомо, що Rakuten Viber планує запуск маркетплейсу всередині застосунку.